Пользовательский портал
Для компании, изготовителя собственного ПО, потребовалась организации пользовательского портала для возможности создания заявок на установку ПО, или же создания ошибок возникающих в работе и поступление данных ошибок в отдел саппорта.
Специалистами компании SugarTalk в процессе работы был написан и внедрен модуль для SugarCRM - пользовательский портал. Он дает возможность создать логин и пароль для ваших контактов. После этого пользователи (ваши контакты) могут войти в CRM используя специальный url для входа и свою учетную запись.
Существует гибкая настройка возможностей работы данных контактов с вашей ЦРМ.
Контакты могут получить доступ к своим записям(которые принадлежат им) в модулях контакты, контрагенты, обращения, ошибки, заметки. Возможно настройка — только просмотр или просмотр и редактирование, с разделением по клиентам(для каждого свои права).
Данный модуль может быть полезен когда клиентам необходимо дать возможность, например, отслеживать статус сделки (в данном случае установки ПО), иметь возможность создавать самостоятельно заявки, и следить за статусом данной заявки(аналог тикет системы), создавать ошибки возникающие в процессе работы.
Вас заинтересовало предложение?
Свяжитесь с нами!
Телефон: +7 (499) 999 12 14, 8 (800) 555 02 74
ICQ: 635950327
Skype: SugarTalk.net
E-mail:
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У Вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
