Модуль интеграции с интернет-магазинами
Специалистами компании SugarTalk был разработан модуль SugarECommerce, который позволяет интегрировать систему SugarCRM, предназначенную для повышения эффективности бизнеса в области клиентоориентированных продаж с интернет-магазинами розничной торговли.
Данный модуль позволяет вашему электронному бизнесу получить мощные инструменты SugarCRM системы:
- контроль за заказами (фильтрация заказов по статусам, просмотр истории изменений)
- контроль за товарами (просмотр остатков товаров, количество покупок товаров)
- контроль за контактами (теперь все ваши покупатели будут сохранены навсегда, вы сможете произвести сегментацию, выделить ваших постоянных клиентов, предлагать им специальные условия, повышая их лояльность к вашему магазину)
- маркетинговые кампании. Применение данного модуля достаточно широко: например, его можно использовать для рассылки рекламы новинок среди контактов, купивших схожий товар в данной категории.
Планируется добавление функций аналитики в данный модуль для возможности просмотра графиков покупки по месяцам, хитов продаж, предпочитаемых способов доставки и оплаты. Для работы с системой электронной коммерции используется API. Используется Order API, Product API, ION, поэтому необходимо наличие платного аккаунта.
Данный модуль уже установлен и работает в демо версии SugarCRM. Ознакомится с ним Вы можете перейдя по ссылке http://demo.sugartalk.ru/.
Функционал модуля:
- Модуль "продукты":
- Содержит в себе информацию о товарах Ваших магазинов. Если Вы используете несколько различных магазинов, отображаться будут товары из всех магазинов в одном месте в CRM системе.
- Возможность просмотра характеристик товара и всех заказов с их статусами, в которых участвовал данный товар.
- Содержит в себе информацию о товарах Ваших магазинов. Если Вы используете несколько различных магазинов, отображаться будут товары из всех магазинов в одном месте в CRM системе.
- Модуль "заказы":
- Просмотр всех заказов, их статусов, заказанного товара. Просмотр в режиме списка, с возможностью фильтрации заказа по различным критериям.
- Просмотр подробной информации о заказе: стоимость, скидка, заказанный товар, способ доставки, статус доставки, номер заказа. Вся эта информация синхронизируется с магазином.
- Просмотр всех заказов, их статусов, заказанного товара. Просмотр в режиме списка, с возможностью фильтрации заказа по различным критериям.
- Модуль "категории":
- Хранит ваши категории товаров. Позволяет просматривать информацию о категории, фото, показывает дочерние категории.
- Хранит ваши категории товаров. Позволяет просматривать информацию о категории, фото, показывает дочерние категории.
- Модуль "контакты":
- Это встроенный модуль SugarCRM. При поступлении заказа происходит поиск клиента в SugarCRM (в качестве идентификатора используется e-mail). Если данного клиента в базе не обнаружено – он будет автоматически создан.
- Все заказы данного клиента попадают в его карточку. И отображаются в панели Заказы, вместе со статусами доставки и отправки.
- При оплате заказа потраченные средства суммируются. Итоговая сумма отображается в карточке клиента и может быть использована для поиска и фильтрации. Например, администратор может найти клиентов, потративших более 1000$, составить маркетинговую рассылку по ним и предложить специальную скидку в магазине.
Мы готовы оказывать поддержку разработанного модуля, производить необходимые доработки и совершенствовать его.
Данный модуль доступен для скачивания по ссылке: http://www.sugarforge.org/frs/?group_id=1213
Вас заинтересовало предложение?
Свяжитесь с нами!
Телефон: +7 (499) 999 12 14, 8 (800) 555 02 74
ICQ: 635950327
Skype: SugarTalk.net
E-mail:
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У Вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
